Retours et Échanges
Chez Dockers®, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 28 jours après la réception pour nous le renvoyer gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition ou une boîte sécurisée.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client pour imprimer votre étiquette de retour prépayée ou générer un QR code numérique.
Déposez le colis
Apportez votre colis dans le point de dépôt le plus proche de chez vous (relais colis ou bureau de poste selon le transporteur choisi).
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Une fois votre retour reçu et inspecté par notre entrepôt, vous serez remboursé sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
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